С целью предоставления информационно-справочных услуг налогоплательщикам по телефону, факсу и электронной почте, при Миндоходов функционирует Информационно-справочный департамент. Обращаться можно в рабочие дни с 8:00 до 20:00. Контактный номер телефона — 0800-501-007 (бесплатный со стационарных телефонов).
Электронная почта — idd@minrd.gov.ua (круглосуточно).