Наиболее популярной в сервисных центрах Министерства доходов и сборов Украины услугой является выдача учетных карточек налогоплательщика («идентификационного кода») и внесения соответствующей записи в паспорт гражданина в случае отказа от регистрационного номера по религиозным убеждениям. С начала года более 1,1 миллиона граждан обратились за получением этой услуги в центры обслуживания налогоплательщиков.

В целом на сегодня налогоплательщики имеют возможность получить в органах доходов и сборов более 100 административных услуг. Востребованными сервисами среди плательщиков является также выдача свидетельства плательщика единого налога (с начала года выдано более 250 тысяч) и получение документов на транспортные средства для перевозки грузов под таможенными печатями и пломбами (выдано 11,5 тыс. свидетельств ).

Все эти услуги предоставляются плательщикам в 496 центрах обслуживания плательщиков во всех регионах Украины. До конца года сеть сервисных центров Миндоходов расширится — в нее будет добавлены еще 24 учреждения.

Открытие новых центров направлено, в первую очередь, на удовлетворение потребностей налогоплательщиков и субъектов внешнеэкономической деятельности в получении налоговых и таможенных сервисов.

Впоследствии планируется поэтапное делегирование «таможенных» административных услуг налоговым сервисным центрам. По завершению этой реформы плательщик сможет получать весь спектр услуг в любом учреждении. Сервисные зоны таможен Миндоходов и центры обслуживания при налоговых инспекциях по всей Украине будут иметь единые стандарты качества услуг.