Миндоходов Украины сообщили, что в случае невозможности передачи контрольно — отчетной информации к серверу обработки информации по причинам, связанным с отсутствием связи или нестабильной работой канала передачи данных, нормами действующего законодательства установлены конкретные сроки для решения таких технических проблем, которые, в частности, осуществляются в рамках договорных отношений пользователей кассовой техники, центров сервисного обслуживания, информационных эквайеров и операторов телекоммуникационных услуг.

Отмечено, что спорные отношения между вышеупомянутыми субъектами хозяйствования не относятся к компетенции органов доходов и сборов.
При этом также отмечено, что поскольку финансовых санкций за несвоевременное представление отчетности не предусмотрено, то при технической неисправности РРО, в случае передачи отчетной информации сразу после восстановления его работы в установленный законодательством срок, финансовые санкции к субъекту хозяйствования не применяются.

Вышеупомянутая позиция изложена в письме Миндоходов от 27.01.2014 г. № 1502/6/99-99-22-01-03-15/79.