Вопросы практической реализации гражданами права на обращения регулируются Конституцией Украины, Законом Украины от 02.10.96 «Об обращениях граждан», Указом Президента Украины от 19.03.97 № 241/97 «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения».

Граждане Украины имеют право обратиться в органы государственной власти, местного самоуправления, объединений граждан, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, средств массовой информации, должностных лиц в соответствии с их функциональными обязанностями с замечаниями, жалобами и предложениями, касающимися их уставной деятельности, заявлением или ходатайством относительно реализации своих социально-экономических, политических и личных прав и законных интересов и жалобой об их нарушении.

Ясиноватская ОГНИ в полной мере обеспечивает возможность реализации гражданами конституционного права на обращения. За семь месяцев этого года в инспекцию поступило 8 письменных обращений граждан.

Согласно утвержденным графикам, руководством налоговой инспекции проводится личный прием граждан. За январь-июль текущего года лично руководителями принято 12 граждан.

В письменных обращениях и на личных приемах граждан поднимались вопросы относительно порядка начисления налога на доходы физических лиц, платы за землю, налогообложения доходов от предпринимательской деятельности (единый налог, общая система налогообложения).

Все обращения рассмотрены в соответствии с действующим законодательством и гражданам предоставлены всесторонние, полные и объективные ответы.