Ясиноватский Форум

FLAXER, не пробовал позвонить в поддержку и поинтересоваться?

нет не пробовал! прихожу с работы поздно , а на работе времени нет еще и этим заниматься...
просто такая фигня не только у меня, у брата, у подруги ... у многих думаю такое стало....

_________________
Все покупается — любовь, искусство, планета Земля, Вы, Я.
Всё временно — любовь, искусство, планета Земля, вы, я. Особенно я. © 99 francs

Тех поддержка нифига не знает о своих же сайтах. Я звонил при подключении подопечных и жаловался, что не могу зарегится у них на сайте для активации интернета. Они мне посоветовали сменить броузер, даже не сказав, что проблема может быть в нике или пароле. Оказалось, что ник должен быть не менее 8 символов, но при этом сайт нигде это не пишет.

народ прикол :
начал я звонить в эту тех поддержку на номер указаный в начале темы - номер поначалу был занят , а потом тупо никто не брал трубку
т.к. сам на работе, попросил отца сходить сказать типо проблема, никого он не нашел в том кабинете куда я сказал зайти, но зато нашел главного инженера или чет типа этого, и кто бы мог подумать у меня сейчас 6 мб отдача слабее 700кб, зато пинг стал стабильно около 80 ))

если кто то поймал такую скорость при подключении(а такого может и не быть так как адреса динамические) не отключайтесь )
сделал эксперемент: переподключился и получил те же 500кб на входе и 600 на выходе ((
потом переподключался пока не поймал 6 мб ))

смех и только. не знал что инет нужно ловить ,надо попробовать на досуге

Не работали вы на модемах Дуал-апе. Там нужно было раз по 10 перезванивать, что впоймать хотя бы 27кБит/с. Классные времена были....

33.6 это ваще была мечта )))))

_________________
Все покупается — любовь, искусство, планета Земля, Вы, Я.
Всё временно — любовь, искусство, планета Земля, вы, я. Особенно я. © 99 francs

да уж, сидя за модемом v.34 никто не жаловался на пинг... зато были специальные проги-звонилки, которые при обрыве связи сами перезванивали и даже пытались дозвониться так, чтобы скорость была наиболее высокой... да, времена...

_________________

Поистине, уж 20 лет независимости Украины, а культура обслуживания в Телекоме, словно я, в 83 году, во времена СССР, выстояв многочасовую очередь, покупаю полкило колбасы у продавщицы -хамки в нашем гастрономе!

Сегодня мы, с другом, зашли в абон. отдел дабы выяснить, по какой причине, более недели, у человека просто отсутствует и телефонная связь и сам интернет!

Дама сотрудница отдела, так далеко за 50, неприязненно ответила (причем не особо глядя в данные клиента), что у абонента задолженнность за целых три месяца, и что по этой причине, телефон, естественно выключен!
Причем, отвечали нам так, и с такой неприязнью, словно мы личные враги компании Укртелеком.
Естественно, вклчюив какую-то потаенную кнопку своего мышления, дама все же выяснила, что причина отсутствия связи - банальный порыв линии.

Мы были возмущены тоном и подобным хамским отношением, и сказали что лучше бы Телеком, так предоставлял услуги связи, как они требуют от клиентов оплаты.
(Мы -то знали что у клиента все оплачено!!!)

Боже, что же тут началось!!!
Нам в резком тоне ответили, что это вообще не их работа, что нам делают огромную поблажку, занимаясь нашим вопросом, а могли бы ( я цитирую) просто "отфутболить"!

Естественно, мы и в этот раз попытались сделать замечание, смысл которого заключался в том, что человек, представляющий коммерческую фирму по предоставлению услуг населению, просто по умолчанию не может оперировать такими оскорбительными лексическими обротами!

Впрочем, было уже бесполезно!
Жаль, мы не успели спросить фамилию любезной дамы, которая вслед нам выкрикнула : "не нравится пользоваться нашими услугами, отключайтесь"!


Интересно, живи я в Германии или США, сколько бы я, подав в суд на компанию за подобное хамство сотрудников, мог бы получить денег, за моральный ущерб?

И вот почему мы, клиенты Укртелекома, которые исправно платят этой горе-фирме, огромные (по нынешним расценкам) деньги за такой интернет, вынуждены выслушивать подобные хамские выпады в свой адрес???

Уважаемая администрация Ясиноватского филиала компании "Укртелеком", убедительная просьба к Вам!
1. Набирая персонал по работе с клиентами, принимайте в свои ряды адекватных и психически уравновешенных людей!
2. Набирая персонал, отказывайте бывшим работникам советской торговли, ибо хамство и фамильярность - это признак той варварской страны и эпохи, в которой, многим из нас, к великому сожалению, пришлось жить!
3. Выдайте своим сотрудникам бейджи, чтобы было видно, с кем мы, ваши клиенты, имеем несчастье говорить!
4. Учите свой персонал адекватно и без хамства общаться с клиентами!
5. Учите свой персонал улыбаться клиентам! Ибо ненависть и презрение в их глазах - не совсем то, что хотелось бы видеть за деньги, которые мы платим Вам за Ваши постоянные сбои в сети!

_________________
Si vis pacem - para bellum!

+100500

_________________
uʍop-ǝpısdn puıɯ ɹnoʎ uɹnʇ

_________________
Все покупается — любовь, искусство, планета Земля, Вы, Я.
Всё временно — любовь, искусство, планета Земля, вы, я. Особенно я. © 99 francs