Ясиноватский Форум

Сегодня с друзьями решили провести вечер в СантаФе. И сказать, что я разочарована - не сказать ничего.. это просто тихий ужас... или даже громкий... А громкий потому, что настроение начало портится уже на подходе к сему заведению - идя через мост нас просто таки оглушила музыка идущая из одного СантаФе, но с разных источников одновременно. Как оказалось это была музыка с одной из беседок СантаФе, где отмечалась свадьба и с "живая музыка" с летней площадки. Мы было подумали, что это просто на мосту все это "счастье" слилось воедино, однако, на территории это только усугубилось. Нас посадили в беседке как-раз посередине, где в одно ухо влетала музыка со свадьбы, а в другое музыка с площадки... И вот сюрприз - за это еще нужно заплатить! по 10 грн с человека! И никого не колышит где вы сидите, на площадке или в одной из крайних беседок, платят за музыку все! Тут усилился дождь и мы решили несмотря ни на что остаться в СантаФе. И тут началось...... Наш столик обслуживала официантка-стажер. Ребята заказывали коньяк 3(!) раза, каждый раз она уходила с обещанием его принести и все так же возвращалась со словами "А такого уже нет, я принесу другой". К четвертому разу принесла не то, что заказывали, но хоть и не слишком дорогой. Ладно, смирились. Тут я решила заказать ребенку сок и блинчики. Прошу "принесите не холодный сок". Ответ "Да, конечно" И... приносят сок, но горячий, как чай. На что даже мой трехлетний сын переспросил "Мама, над нами издеваются? Этот чай не вкусный" Официантка-стажер начала рассказывать, мол вы же просили не холодный, вот мы и нагрели... На мой вопрос "Так есть же какие-то критерии для подачи сока, в конце концов?????!!!!" она что-то пробормотала и ушла...От том, что принесла меньший объем, что я попросила, уже молчу. Про блинчики она вообще не знала, что ответить позвала страшую официантку со словами "у нас сегодня 5 банкетов, я ничего не знаю" И такая дребедень пошла весь вечер - ребята заказали вареный картофель, им принесли жареный, салфетки нам принесли часа через 2 нашего прибывания, без салфетницы, мол нет их у них, потом прибежала "главная официантка" с ругательством на стажерку и таки принесла салфетницу. Салфеток катастрофически не хватало, замены не было, зубочистки видимо тоже предмет роскоши, т.к. их не было вообще.. В довершении ко всему нам 2 раза посчитали музыку, качество которой я описала ранее.... Короче вечер был просто УЖАСНЫМ!!!!! Дорогие ясиноватцы, если вам дороги ваши нервы и деньги, подумайте несколько раз нужен ли вам ТАКОЙ сервис за, прямо скажем, не малые деньги.

О, музыкальное сопровождение в ясиноватских кафе - это та еще пестня! Приходишь туда пообщаться с кем-нибудь, выпить по чашечке кофе - а с десертами во всех кафе откровенная засада - так нет, над ухом уже надрывается очередной любитель попеть...типа музыкант-многостаночник... Блин, я реально предлагаю официантам деньги, только чтоб эти певцы заткнулись... А когда в результате за эту так называемую музыку предлагают еще и заплатить, причем больше, чем за чашку кофе - я начинаю просто хохотать!! Ненавязчивый сервис "по-ясиноватски".
К слову, недавно были в "Диканьке" и нам в счет также включили "музыкальное сопровождение" за 4-х человек, тогда как весь вечер "на танц-поле" надрывались в музыкальных потугах сами же посетители кафе, решившим своим "несравненным" вокалом поздравлять с днем рождения кого-то из своих же друзей, мы высказали а адрес администрации свое дружное "Фи!", хотя счет и оплатили, еда и обслуживание понравились. Буквально через пару минут возле нашего столика возникла официантка, которая принесла исправленный счет и ... сдачу - "музычку" на 4-х вычеркнули, деньги вернули.
За такое внимание к клиентам администрации кафе "Диканька" - отдельное спасибо от постоянных посетителей

_________________
Я в ответе за тех, кого приручила, но не за тех, кто ко мне привязался

AmAzonkA, у нас с музыкой была прямо-таки "веселая" история. В середине вечера мы попросили промежуточный счет, куда включили музыку, которую мы оплатили (раз уж сами остались на этих условиях). В конце вечера попросили окончательный счет и о чудо, там снова музыка! Причем я это предчувствовала и сразу же вернула счет официантке. Она пошла за новым счетом. Приходит, а там снова музыка, но уже не за всех, а за одного. Меня это уже взбесило, спрашиваю "с чего снова?" Ответ гениальный - в прошлый раз вас было на одного меньше. Это при том, что мой муж отходил на пол часа и на момент оплаты первого счета отсутствовал, но в счете за музыку он был включен. Когда я стала доказывать очевидное, официантка начала пререкаться, потом достала первый счет, убедилась в моей правоте и так горестно выдала "Ну ладно, тогда я доложу эти 10 грн". Наверное, хотела чтобы ее еще и пожалели...

Мне искренне жаль тех людей, которые отмечают торжества в СантаФе. Они же тоже присутствуют в этом музыкальном терроре и у них уже нет возможности просто так уйти.

Кстати, дорогая администрация СантаФе, проведите, пожалуйста, профилактическую работу со своим персоналом, особенно с теми кто обслуживает застекленную беседку (в ней был звоночек №5). И, на мой взгляд, Вам стоит подумать над компесациями для Ваших посетителей, которые попали под атаку некомпетентности Ваших подопечных. Надеюсь на понимание и скорейшее решение Ваших проблем.
С уважением, Ваша бывшая посетительница.

в городе вообще то нет места где можно культурно посидеть в тишине. вы разве не знали?! и нет места где повышенный сервис обслуживания. к сожалению...
что же до музыки, музыка это конечно хорошо но всего должно быть в меру. тем более той музыки которую крутят сейчас в кафешках. приходишь и думаешь что тебе 50лет в место 27, так что отборный бред для бабушек и дедушек да ещё и орёт как для глухих.

_________________
Я в ответе за тех, кого приручила, но не за тех, кто ко мне привязался

На выходных праздновал день рождения сына в "Юноне". Не знаю как там вечером, но дневная обстановка очень порадовала. Несмотря на небольшую задержку с подачей блюд в остальном было отлично. Пустынно, прохладненько, приглушенная музыка, площадка для детей - даже не хотелось уходить .

Как бывший сотрудник DMS, могу с уверенностью сказать фе всей структуре DMS.
Корпоративы отмечали в Санта-Фе, но то были корпоративы DMS, поэтому там все по струнке ходили. Однажды хотел отметить свой ДР у них в кафе. По старой дружбе позвонил, договорился о большом зале, вечером приехал и предварительно меню оговорил. В итоге через пару дней, когда надо было принести аванс, меня предупредили, что я со своими гостями (около 20-25 человек) перемещаюсь в малый зал, ибо у них есть заказ побольше на эту дату. То есть предварительные договоренности не имеют никакого значения, даже по старой дружбе. Но я нисколько не расстроился, ибо краун страйк спас положение. Там душевно посидели, поиграли в бильярд и боулинг. И это намного лучше, чем в Санта-Фе тупо посидеть и нажраться водки!

Еще потом пару раз с детьми заходил в Санта-Фе, но что-то уже не помню, но не понравилось. Более не ходим.

_________________
Ад был переполнен... И я вернулся!

Барбарис туда же!!! Вчера проходил. Пьяных...вся летняя площадка и ШАНСОН. Фу мразь! (и пьянь и шансон) Словом "Магадан"...

_________________
uʍop-ǝpısdn puıɯ ɹnoʎ uɹnʇ

А я всегда мечтал спаять систему много-программной музыки кафе. Садишься за столик, жмёшь кнопку "Шансон" и наслаждаешься "Владимирским централом". А перед подходом девушки быстренько нажимаешь кнопку "Романтик" - над столиком включается синеватое тускловатое освещение и начинает петь Мадонна. Вот это было бы круче чем во Львове, где сидя за столиком официанта можно подозвать с мобилки по вай-фаю.